Главная - Дипломные работы - Торговля - Коммерческая деятельность

Управление ассортиментом товаров салона Дамское счастье в условиях конкуренции

Цена: 2000 руб.
Количество страниц: 66
Год: 2009.
Раскрыв понятие торгового ассортимента и рассмотрев его виды, автор анализирует особенности управления ассортиментом в розничной торговле.Специальный раздел работы посвящен особенностям управления ассортиментом дамского белья на российском потребительском рынке. В практической части представлен анализ системы управления ассортиментом дамского белья в розничном торговом предприятии - салоне ?Дамское счастье?. На этой основе разработана система мероприятий по совершенствованию системы управления ассортиментом дамского белья в торговом предприятии. Работа иллюстрирована, содержит таблицы, расчеты, а также материалы маркетингового исследования. Имеются приложения.

Оглавление:

Введение
Глава 1. Современные тенденции управления ассортиментом товаров в условиях конкуренции
1.1. Понятие и виды торгового ассортимента
1.2. Особенности управления торговым ассортиментом в розничной
торговле
1.3. Особенности управления ассортиментом дамского белья на российском потребительском рынке
Глава 2. Анализ системы управления ассортиментом товаров в розничном торговом предприятии - салоне Дамское счастье
ООО СП ТЦ Омский
2.1. Общая характеристика деятельности салона Дамское счастье
2.2. Анализ состояния и структуры ассортимента дамского белья в салоне Дамское счастье
2.3. Состояние и проблемы управления ассортиментом дамского
белья в салоне Дамское счастье
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления ассортиментом дамского белья в салоне Дамское счастье ООО СП ТЦ Омский
3.1. Организация и проведение маркетингового исследования предпочтений покупателей салона Дамское счастье
3.2. Анализ конкурентных позиций салона Дамское счастье
на рынке дамского белья г. Омска
3.3. Рекомендации по улучшению системы управления торговым ассортиментом дамского белья в салоне Дамское счастье
Выводы и предложения
Список использованных источников
Приложения



К работе прилагается:

Приложения

Читать введение

В последние годы российская розничная торговля претерпела серьезные структурные изменения. Руководителям торговых предприятий сегодня прихо-дится принимать сложные решения, касающиеся разработки конкурентных стратегий, выбора и формирования торгового ассортимента, вопросов ценооб-разования, продвижения и представления товаров в магазине. Эта совокупность действий составляет предмет управления торговым ассортиментом.
В современной зарубежной и российской практике деятельность рознич-ных предприятий торговли в области планирования и формирования ассорти-мента и в целом в сфере управления им предполагает разработку системы мер и принципиальных подходов стратегического характера, направленных на формирование конкурентоспособной ассортиментной модели, обеспечивающей устойчивые позиции торгового предприятия на потребительском рынке.
Хорошо продуманная ассортиментная политика розничного торгового предприятия является своего рода гарантом не только построения оптимальной ассортиментной модели, которая рассматривается как средство количественно-го и качественного описания ассортиментного набора товаров для конкретного магазина, но и сохранение конкурентных позиций на рынке, влияет на форми-рование имиджа предприятия. Сформированная ассортиментная модель должна быть способной гибко реагировать на изменение среды деятельности торгового предприятия, обеспечивать его прибыльность и необходимый запас конкурент-ной прочности.
Управление ассортиментом товаров, наряду с его формированием, пред-ставляют собой этапы ассортиментной политики торгового предприятия, кото-рым обязательно должны предшествовать маркетинговые исследования с це-лью изучения потребительского спроса, анализа конкурентной среды и изуче-ние товарных предложений. Собственно управление ассортиментом - это сис-тема, элементы которой (непосредственно сам товар, его упаковка, маркировка, цена, сервисное обслуживание) находятся в постоянной взаимосвязи. Поэтому они должны рассматриваться в совокупности, как слагаемые, результатом чего будет сформированный торговый ассортимент розничного предприятия торгов-ли. При этом задача торгового предприятия состоит в том, чтобы не просто предложить покупателям качественный и разнообразный товар, а обеспечить комплексное удовлетворение их потребностей.

Читать заключение

Анализ современных тенденций управления ассортиментом товаров в ус-ловиях конкуренции, осуществленный на основе изучения литературных ис-точников, позволяет сделать следующие выводы.
Вопросы эффективного управления торговым ассортиментом являются в условиях рыночных отношений актуальными для каждого розничного торгово-го предприятия, которое стремится быть конкурентоспособным на потреби-тельском рынке. От этого зависит динамика товарооборота в розничной тор-говле, а, значит, и объемы прибыли торговых предприятий.
Между тем, несмотря на широчайшее и практически повсеместное упот-ребление термина торговый ассортимент, в определении его содержания нет единства среди ученых и специалистов. Проанализировав различные позиции относительно данного термина, мы пришли к выводу, что торговый ассорти-мент представляет собой набор товаров, объединенных по какому-либо одному или по совокупности признаков. Это определение является наиболее общим, позволяющим включать в содержание понятия как один, так и несколько при-знаков, характеризующих ассортимент товаров и тем самым избегать разночте-ний в содержании термина. Кроме того, оно соответствует нормативному по-ниманию торгового ассортимента, представленному в ГОСТ Р 51303-99 Тор-говля. Термины и определения.
Следствием отсутствия единства научных подходов к пониманию торго-вого ассортимента выступает наличие различных классификаций видов торго-вого ассортимента, в основу которых их авторами кладутся разные и порой не совпадающие основания. Буквально до недавнего времени наиболее полной считалась классификация торгового ассортимента, предложенная М.А. Нико-лаевой, в которой автором выделены семь видов торгового ассортимента: по местонахождению товаров, по широте охвата, по степени удовлетворения по-требностей, по характеру потребностей, по частоте спроса, по стабильности и характеру предъявленного спроса, по комплексности спроса.

Список литературы

1. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом ре-гулировании» (в ред. от 23 июля 2008 г.) // Собрание законодательства РФ. - 2002. - № 52 (часть I). - Ст. 5140; 2008. - № 30 (часть II). - Ст. 3616.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» (в ред. от 23 июля 2008 г.) // Ве-домости СНД и ВС РФ. - 1992. - № 15. - Ст. 766; Собрание законодательства РФ. - 2008. - № 30 (часть II). - Ст. 3616.
3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. № 242-ст). Официальное издание. - М.: ИПК «Издательство стандартов», 1999. – 14 с.
4. Письмо Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5 «Методические ре-комендации по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска то-варов в организациях торговли» // Экспресс-Закон. - 1997. - № 2.
5. Абанин И. Модели оптимизации ассортиментной политики торгового предприятия // Финансовая газета. – 2004. - № 43. – С. 4.
6. Алешина И. В. Поведение потребителей. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 354 с.
7. Анурин В., Муромкина П., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка (уникальный отечественный опыт). - СПб.: Питер-Принт 2004. - 29 с.
8. Асеев А. Женская психология для продавцов: обучаем персонал работе с покупательницами // Кадровое дело. - 2006. - № 3. – С. 11-13.
9. Аткинсон Д. Все о продажах. - М: Фаир-Пресс, 2003. - 265 с.
10. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Эконо-мика, 1990. – 219 с.
11. Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Энджел Д.Ф. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2002. - 471 с.
12. Бузов Б.А. Техническое регулирование, технический регламент и гигие-нические требования к одежде // Швейная промышленность. – 2005. - № 3. – С. 29-30.
13. Бурцев В.В. Контроль и совершенствование управления сбытом в ком-мерческой организации // Экономический анализ: теория и практика. – 2007. - № 6. – С. 31-34; № 7. – С. 29-33.
14. Быкова М. Нижнее белье: ведущие производители России, СНГ и При-балтики // Текстильная промышленность. - 2006. - № 3. - С. 62-65.
15. Воронец Н.И. Теория и практика исследования ассортимента и конкурентоспособность товаров. - Ярославль: Международный ун-т бизнеса, 2003. - 58 с.
16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1998. - 516 с.
17. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М.: Экономика-Дело, 2000. - 625 с.
18. Гусейнова Т.С. Товароведение швейных и трикотажных товаров. – М.: Экономика, 1991. – 340 с.
19. Давыдов Ю. Позиционирование потребительских ожиданий. Методика разработки // Маркетинговые коммуникации. - 2005. - № 3. - С. 11-14.
20. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Маркетинг, 2003. - 294 с.
21. Егоров В.Ф. Организация торговли. - СПб.: Питер-Принт, 2004. - 344 с.
22. Ершова Е. Стратегия управления закупками // Финансовая газета. Регио-нальный выпуск. - 2008. - № 31. - С. 3-4.
23. Жиряева Е.В. Товароведение. - СПб.: Питер, 2002. – 378 с.
24. Здравомыслов П.И. Комплекс маркетинга розничной торговли // Марке-тинг и маркетинговые исследования. - 2007. - № 3. - С. 224-228.
25. Инокентьева Ж. Женская слабость // Спрос. - 2007. - № 6. - С. 18.
26. Киселев В.М. Управление ассортиментом товаров (товароведный и мар-кетинговый подходы). - М.: РГГУ, 2004. - 144 с.
27. Комкова Е.С. Определение портрета покупателя и портрета посетителя магазина для повышения объема продаж торговой сети // Маркетинг и марке-тинговые исследования. - 2006. - № 1. –-С. 78-84.
28. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2000. - 890 с.
29. Курноскина О.Г. Правила торговли и защита прав продавца. - СПб.: Пи-тер 2006. - 294 с.
30. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2005. - 423 с.
31. Лукич Р. Управление отделом продаж. - М.: Добрая книга, 2004. - 329 с.
32. Маркин Р.А. Управление розничной торговлей; Учебное пособие. - М.: Экономика, 2000. – 297 с.
33. Михайлова Е. Дифференцированный маркетинг в розничной торговле // Маркетинг. - 2006. - № 2. - С. 101-110.
34. Михайлова Е. Ключевые маркетинговые факторы успеха в сфере рознич-ной торговли // Маркетинг. - 2005. - № 5. - С. 105-114.
35. Михайлова Е. Обслуживание покупателей в розничном бизнесе // Марке-тинг. - 2006. - № 6. - С. 29-34.
36. Моисеева П.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, прак-тика, информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 304 с.
37. Москаленко Л. Модная кооперация // Эксперт. – 2007. - № 9. – С. 28-30.
38. Нагапетьянц Р. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг. -2006. - № 5. - С. 67-73.
39. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в роз-ничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 4. - С. 101-108.
40. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров: теоретические основы. Учебник для вузов. - М.: Норма, 2003. - 402 с.
41. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы. - М.: Норма, 2005. - 384 с.
42. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. - М.: Дашков и К, 2003. - 431 с.
43. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. - М.: ФБК-Пресс, 2004. - 219 с.
44. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный эконо-мический словарь. - М.: Инфра-М, 1997. - 790 с.
45. Салливан М., М.Эдкок. Маркетинг в розничной торговле. - СПб.: Нева, 2004. - 381 с.
46. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товар-ным категориям. - СПб.: Питер, 2007. - 416 с.
47. Товароведение. Экспертиза. Стандартизация: Учебное пособие / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 412 с.
48. Филенштейн Т. Убойный маркетинг (401 способ увеличить продажи, мо-нополизировать прибыль и победить конкурентов). - М.: ИД Гребенникова, 2006. - 306 с.
49. Ходыкин А.П., Ляшко А.А., Волошко Н.И. Товароведение непродоволь-ственных товаров: Учебник. - М.: Дашков и К, 2008. - 539 с.
50. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Товароведение и экспертиза швейно-трикотажных товаров. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2007. – 280 с.

Работа добавлена в корзину


delete