Главная - Курсовые работы - Экономика - Мировая экономика

Особенности выхода фирмы на внешний рынок в сфере услуг

Цена: 710 руб.
Количество страниц: 48
Год: 2006.
Курсовая работа посвящена особенностям выхода фирмы на внешний рынок в сфере услуг. Изучив теоретические аспекты проблемы, автор предлагает конкретные маркетинговые модели выхода фирмы, работающий в сфере услуг, на внешний рынок. Работа хорошо иллюстрирована.

Оглавление:

Введение
Глава 1. Особенности выхода фирмы на внешний рынок
1.1. Анализ возможностей международного рынка
1.1.1. Целесообразность выхода компании на внешние рынки
1.1.2. Факторы, характеризующие окружающую среду
1.2 Способы выхода фирмы на внешний рынок в работах различных авторов
Глава 2. Особенности выхода фирмы на внешний рынок в сфере услуг
2.1. Особенности сферы услуг
2.2. Модели выхода фирмы на внешний рынок
Заключение
Список литературы

К работе прилагается:

Приложений нет

Читать введение

Интернационализация мировой хозяйственной жизни является в современных усло-виях одной из наиболее общих тенденций экономического развития, и она отчетливо про-являет себя на протяжении довольно длительного периода времени. Особенно интенсивно процесс интернационализации экономики развернулся с середины 1960-х г.г. и практиче-ски всеобъемлющим стал к концу ХХ в. В настоящее время термин интернационализа-ция бизнеса воспринимается уже как данность, даже как тотальный процесс, который позволяет говорить о глобализации бизнеса как о высшей форме его интернационализа-ции .
Сам факт возникновения явления интернационализации в мировой экономике обу-словлен воздействием различных факторов собственно экономических, политических, технологических, социально-демографических, психолого-менталитетных. В экономиче-ском смысле интернационализация ведет к углублению международного разделения тру-да, росту его продуктивности, расширению сферы приложения капитала, развитию техно-логий, совершенствованию маркетинговых методик. Она способствует углублению и ин-тенсификации международного экономического сотрудничества, росту экономической взаимозависимости всех государств. Главным же показателем процесса интернационали-зации и одновременно своего рода фундаментом этого процесса является усиление эконо-мического обмена между государствами - обмена, опирающегося на растущее междуна-родное разделение труда. Этот процесс привел в середине 1990-х г.г. к многократному сжатию экономического пространства планеты, к развитию сложной системы междуна-родных экономических связей между государствами, а точнее - между товаропроизводи-телями различных стран.
В итоге в современном мире ни одна страна, как бы могущественна она ни была, ка-кими бы природными богатствами ни обладала, не может нормально развиваться без мно-гочисленных экономических связей с остальным миром. В этих условиях не только круп-ные фирмы, но в равной степени средние и даже малые предприятия стремятся на внеш-ние рынки, находя тем самым для себя новые возможности, реализуя стратегические цели и уровень притязаний. Как справедливо отмечает Ф. Котлер, уже сегодня каждая ком-пания, независимо от того, большая она или маленькая, так или иначе сталкивается с про-цессами, происходящими на мировом рынке . В этой связи можно прямо сказать, что в наши дни одним из важнейших критериев экономического потенциала страны становится степень ее участия в глобальной экономике.
Между тем, неравномерность социально-экономического развития, бесспорно, ока-зывает определяющее влияние на международную торговлю, движение капитала и про-странственно-национальную организацию международных компаний. Передовые, наибо-лее развитые страны являются, как правило, исходными точками интернационализации экономики и бизнеса. Как утверждает С. Маджаро автор первой переведенной на рус-ский язык работы по международному маркетингу, маркетинговая концепция и интер-национализация бизнеса, взятые во взаимосвязи, обеспечивают для достигших определен-ного уровня развития компаний большую степень свободы в терминах роста и прибыли . Это положение видного американского специалиста в области маркетинговых стратегий по своей сути совпадает с приписываемым императору Наполеону высказыванием о том, что страна, которая не хочет кормить свою армию, будет кормить чужую. В контексте международного бизнеса это положение можно переформулировать так: компания, кото-рая не стремится к конкуренции на мировом рынке, будет вынуждена конкурировать с то-варами-аналогами на своем собственном, национальном рынке.
Сказанное имеет самое непосредственное отношение к сфере услуг, также активно развивающихся в глобальной экономике. В русле всеобщей глобализации этой сфере дан мощный импульс прежде всего, за счет стандартизации производства и запросов потре-бителей, уменьшения торговых барьеров и развития международных коммуникаций. Это, в свою очередь, значительно облегчило процесс интернационализации капитала, в кото-рый теперь вовлечены не только крупнейшие национальные и транснациональные произ-водители, но и предприятия малого и среднего бизнеса как в промышленности, так и в сфере услуг. Повсеместное и доступное использование спутников, Интернета, электрон-ной почты, мобильной связи в условиях унификации деловой среды и широкого доступа к информации о рынках впервые создали возможность интернационализации в сфере услуг.

Читать заключение

Итак, интернационализация мировой экономики стала в современных условиях не-отъемлемым элементом развития как мирохозяйственных связей в целом, так и продвиже-ния по этому пути отдельных стран. Огромное число компаний стремится в осуществле-нии своей деятельности не ограничиваться только рамками национальных экономик, а представить свои товары и услуги на мировых рынках. Комплекс причин, по которым та-кие процессы активизируются, состоит в развитии внутренних рынков разных стран, при котором выгодно вкладывать капиталы за рубежом (их насыщение, высокая конкуренция и т.д.); в активности зарубежных конкурентов; в преодолении зависимости от внутренних рынков и рассеивании рисков путем завоевания иностранных рынков; в решении таким путем проблемы зависимости фирмы от сезонных колебаний спроса на внутреннем рынке; в улучшении загрузки имеющихся и дополнительно создаваемых мощностей; в снижении затрат на заработную плату, сырье, транспорт, уменьшении налоговых выплат и т.д. Пе-речень этих причин достаточно широк и в целом характерен для компаний в разных стра-нах, хотя при этом специфика каждой национальной экономики всегда накладывает отпе-чаток на причины фирмы выйти за ее пределы, на внешний рынок.
Помимо причин необходимы и мотивы, определяющие назначение, основные задачи деятельности компании при принятии ею решения о выходе на внешний рынок, и таковы-ми, как правило, является стремление к расширению сбыта, получению доступа к дефи-цитным в отечестве и часто более дешевым ресурсам (приобретение ресурсов), межна-циональная диверсификация источников снабжения.
Однако даже самое горячее желание компании заняться деятельностью на внешних рынках не будет осуществлено в полной мере и эффективно, если не будут учтены риски, которые всегда сопровождают подобный выход, не будут проанализированы и учтены многообразные факторы внешней среды, существующие в зарубежной стране (странах), на рынки которой планируется выход, а также не будут разработаны адекватные модели такого выхода. Разработанный к настоящему времени инструментарий международного маркетинга дает компаниям множество возможностей для выхода на внешние рынки. С учетом достижений теории и практики международного маркетинга, каждая компания должна тщательно исследовать, анализировать этот опыт, соотнося его с собственными возможностями. При этом обязательным элементом анализа должен стать учет субъек-тивных факторов менеджмента самой компании, ее руководства.
Эти общие требования в полной мере приложимы и к сфере услуг, интернационали-зация которой стала столь же неотъемлемым признаком глобализации мировой экономи-ке, как и традиционная торговля товарами, продукцией. Услуги также являются товаром, который, однако, обладает некоторой спецификой, и это обусловливает особенности вы-хода фирмы, производящей услуги, на внешний рынок.
Услуга определяется в маркетинге как действие определенной потребительной стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет, как правило, в момент своего проявления ту или иную человеческую потребность. Услуга может быть оказана либо вещно, то есть при помощи вещи (товара), либо в процессе функционирова-ния самого живого труда, что обусловливает два вида самих услуг, в рамках которых вы-деляется множество разнообразных услуг, оказываемых потребителям, и перечень их по-стоянно растет.
Несмотря на то, что уже ушли в прошлое дискуссии о продаваемости или непрода-ваемости услуг, то есть признании либо непризнании их предметом торговли, специфика услуг позволяет все же проводить водораздел между ними и традиционно понимаемыми товарами. Даже учитывая то, что только небольшая часть услуг представлена в чистом виде, им свойственны такие признаки, в отличие от товаров, как неосязаемость, неотдели-мость, непостоянство и несохраняемость. Это объективно требует особых способов пере-мещения услуг через границы и особых способов доставки их потребителям.
В отличие от обычных товаров, международная торговля услугами регулируется не на границе, а внутри страны соответствующими положениями внутреннего законодатель-ства, в силу чего отсутствие или наличие факта пересечения услугой границы не может выступать критерием экспорта услуги (равно как и валюта, в которой эта услуга оплачивается). Услуги не подлежат хранению, в силу чего большинство видов услуг базируется на прямых контрактах между их производителями и потребителями. Производство и реали-зация услуг имеют большую государственную защиту, чем сфера материального произ-водства и торговля, находясь в ряде стран в полной или частичной собственности госу-дарства или же под строгим его контролем. Международная торговля услугами находится в тесной взаимосвязи с торговлей товарами и оказывает на нее сильное воздействие, что требует больших объемов технического обслуживания, информационных и различных консультационных услуг. Не все виды услуг, в отличие от товаров, могут являться пред-метом торговли, да к тому же явными признаками услуг являются их разнохарактерность, неоднородность и многоплановость, сложность унифицированного подхода к регулирова-нию их ввоза и вывоза, к применению в отношении торговли услугами общепринятых норм международной торговли, в частности режима наибольшего благоприятствования и национального режима

Список литературы

1. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. – М.: Дашков и К, 2002.
2. Алексунин В.А. Международный маркетинг. – М.: Свифт, 2001.
3. Арасланов Т.Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономиче-ской точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. - № 2. – С. 105-119.
4. Багиев Г.Л. Международный маркетинг. – СПб.: Грант, 2001.
5. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001.
6. Барсукова С.В. Международный маркетинг. – М.: Инфра-М, 1999.
7. Борисов Б.У. Правовой режим услуг. – М.: Инфра-М. 1998.
8. Боуш Г.Д. Внешнеэкономическая деятельность. – Омск: Изд-во ОмГПУ, 2003.
9. Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и прак-тики управления. – 2002. - № 1. – С. 23-27.
10. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 1. – С. 84-104.
11. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в Рос-сии и за рубежом. – 2000. - № 4. – С. 3-17.
12. Горелова А. Маркетинговые исследования: многоаспектный взгляд // Маркетинг. – 2000. - № 6. – С. 19-23.
13. Грачев Ю.Н. Внешнеэкономическая деятельность. Организация и техника внеш-неторговых операций. - М.: Интес-С, 2000.
14. Григрьев Ю. Экспортные операции. – М.: Книжный мир, 2003.
15. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: Инфра-М, 2001.
16. Дегтярева О.М. Внешнеэкономическая деятельность. – М.: Дело, 2002.
17. Дэниелс Д., Радеба Л. Международный бизнес: внешняя среда и деловые опера-ции. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.
18. Дюмулен И.И. Международная торговля услугами. – М.: Экономика, 2003.
19. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: Инфра-М, 2002.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – М.: Экономика, 1998.
21. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 1998.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.
23. Лапатина М. Маркетинг как социальная технология: поиск новых методологиче-ских подходов // Маркетинг. – 2001. - № 2. – С. 17-25.
24. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены и маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 1998.
25. Маджаро С. Международный маркетинг. – М.: Международные отношения, 1977.
26. Макиенко И.И. Поведение потребителей в Интернет-среде // Маркетинг и марке-тинговые исследования. – 2003. - № 4. – С.8-16.
27. Маркетинг: практические рекомендации для предприятия по применению внутри страны и во внешнеэкономической деятельности (Под ред. Ф.М. Левшина). – М.: Инфра-М, 1992.
28. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: ФиС, 1996.
29. Международные экономические отношения в эпоху глобализации (Под ред. Ю.П. Дусь). - Омск: Изд-во «Наука-Омск», 2003.
30. Международный маркетинг (Под ред. Г.А. Васильева, А.А. Ибрагимова). – М.: ЮНИТИ, 1999.
31. Международный маркетинг (Под ред. Н.И. Перцовского). – М.: Высшая школа, 2001.
32. Миронова Н.В. Дифференцированный подход к маркетингу услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 3. – С. 10-18.
33. Миронова Н.В. Маркетинг различных типов услуг // Маркетинг в России и за ру-бежом. – 2003. - № 4. – С. 19-28.
34. Моисеева Н.К. Международный маркетинг (Материалы к лекциям). – М.: Дело, 1999.
35. Новаторов Ж. Становление маркетинга услуг как самостоятельной дисциплины за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 4. – С. 19-25.
36. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 3. – С.12-19.
37. Пахомов С.Б. Международный маркетинг: опыт работы зарубежных фирм. – М.: Экономика, 1998.
38. Прищепенко В.В. Семантика дефиниции и соотношения понятий «продукт», «то-вар», «услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - № 2. – С. 114-121.
39. Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.
40. Пузакова Е.П., Бродягин О.В. Внешнеэкономическая деятельность торгово-по-среднических фирм. – М.: Норма, 1996.
41. Сайфуллаева М.Э., Сайфуллаева Э.Б. Интернационализация экономики России как предпосылка реализации международного маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 2. – С. 81-94.
42. Сергеева С.Е. Эффективный маркетинг – ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 2. – С. 114-119.
43. Смолянкина М. Маркетинг вчера, сегодня, завтра // Маркетинг. – 2000. - № 2. – С. 10-22.
44. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. - М.: ДиС, 2001.
45. Уилсон Р. Завоевание доверия к малоизвестному Интернет-бизнесу // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 3.- С. 54-59.
46. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Д. Управление и организация в сфере услуг: Теория и практика. – СПб.: Алетейя, 2002.
47. Черенков В.И. Международный маркетинг. – СПб.: Санкт-Петербургский ин-т внешнеэкономических связей, 2003.
48. Шкардун В.Д. Инструменты маркетинга. Анализ внешней среды // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. - № 4. – С. 41-54.
49. http: // www/wto/org.
50. http: // www/business.gov.

Работа добавлена в корзину


delete